Terms of service
Conditions générales de vente et d’utilisation – AURA DRIVE
1. Objet
Les présentes conditions s’appliquent aux commandes effectuées sur la boutique en ligne AURA DRIVE. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions.
2. Produits
AURA DRIVE propose des accessoires et équipements destinés notamment à la personnalisation automobile. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs fiches respectives.
Les photographies et illustrations sont présentées à titre informatif. De légères différences peuvent exister selon les écrans, les véhicules ou les conditions d’installation.
3. Prix
Les prix affichés sur la boutique sont indiqués en euros (€). Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commandes
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de sa commande, notamment son adresse de livraison.
AURA DRIVE se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de fraude suspectée, d’erreur manifeste ou d’impossibilité d’exécuter la commande.
5. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage de la commande. Le paiement doit être validé avant le traitement de la commande.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse renseignée par le client. Les délais ou estimations de livraison disponibles lors de la commande sont donnés conformément au mode de livraison sélectionné.
En cas de problème concernant une livraison, le client peut contacter AURA DRIVE à malcommayeur859@gmail.com.
7. Installation et utilisation
Le client doit s’assurer que le produit acheté est adapté à son véhicule et respecter les instructions d’installation et d’utilisation fournies avec le produit.
8. Retours et droit de rétractation
Les consommateurs bénéficiant d’un droit légal de rétractation peuvent l’exercer conformément à la politique de retour et de remboursement disponible sur la boutique. Pour les consommateurs de l’Union européenne, le délai légal de rétractation est en principe de 14 jours à compter de la réception du produit, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
9. Produits défectueux ou non conformes
Les droits légaux du consommateur concernant les produits défectueux ou non conformes restent applicables. Si un produit présente un problème, le client est invité à contacter AURA DRIVE à malcommayeur859@gmail.com avec les informations relatives à sa commande et, si possible, des photos du problème.
10. Propriété intellectuelle
Les éléments propres à la boutique AURA DRIVE, notamment son nom, ses textes, son identité visuelle et ses créations originales, ne peuvent pas être reproduits ou utilisés sans autorisation lorsqu’ils sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la boutique sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit belge, sans priver les consommateurs des protections impératives dont ils bénéficient en vertu de la législation applicable.
13. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions :
AURA DRIVE
E-mail : malcommayeur859@gmail.com